Vacature foto

Verpleegkundige permanentie en zorgcentrale (Regio Lubbeek)

Functie

Permanentie telefonisch onthaal:

  • Je staat in voor een effectief en efficiënt telefonisch onthaal van patiënten, artsen en andere partners in de gezondheidszorg. Je beantwoordt binnenkomende oproepen, verstrekt correcte informatie of verbindt indien nodig door naar de juiste persoon;
  • Je registreert de zorgaanvragen van patiënten en plant deze in, gebruik makend van het interne informaticasysteem;
  • Je geeft de zorg door aan de afdelingen of collega’s verpleegkundigen;
  • Je garandeert samen met de andere permanentiemedewerkers de continuïteit en professionaliteit van de dienst.

Ondersteuning zorgcentrale:

  • Je bent als zorgverlener verantwoordelijk voor de professionele afhandeling en opvolging van binnenkomende meldingen inzake personenalarmering;
  • Op basis van afhandelingsprotocollen maak je een deskundige beoordeling van de meldingen en onderneem je de gepaste actie: je biedt telefonisch een oplossing of matcht de zorgvraag met de meest aangewezen interventie;
  • Je staat in voor een correcte administratie (bv. registratie nieuwe aansluiting) en rapportering met betrekking tot de zorgcentrale.

Profiel

  • Je bent verpleegkundige met een generalistische verpleegkundige kennis;
  • Je bent communicatief en kan op een professionele manier in gesprek gaan met de klant/patiënt, met de mantelzorger, behandelende arts en/of andere partners in zorg;
  • Je verpleegkundige expertise stelt je in staat om van op afstand, zelfstandig de situatie van de patiënt en zijn zorgvraag correct in te schatten en passende acties (zowel reactief als proactief) te nemen of te coördineren en verder op te volgen;
  • Je bent administratief nauwkeurig en stressbestendigheid, dit maakt dat je crisissituaties rustig en professioneel weet aan te pakken;
  • Je bent flexibel inzetbaar in een ploegensysteem van avond- en weekendwerk: op weekdagen werk je in een avond-shift van 16u30 tem 20u00 of van 16u30 tem 22u, in het weekend werk je van 8u tem 13u (±1 zaterdag op 2 en 1 zondag op 4), en op feestdagen werk je 8u tem 13u of van 13u tem 18u (±1 feestdag op 2);
  • Je bent gemotiveerd/positief ingesteld en draagt dit uit naar je collega’s en de organisatie. Hierdoor draag je bij tot een aangename samenwerking. Tegelijkertijd werk je ook graag zelfstandig.
  • Je werkt vlot met de computer en courante Office-tools.

Wij bieden

  • Tewerkstelling te Lubbeek;
  • Deeltijds contract van onbepaalde duur aan 50%;
  • Verloning volgens barema’s en een pakket extra legale voordelen (verzekering privéleven, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering) en maaltijdcheques, met supplementen voor avondwerk en weekendwerk / feestdagen  (weekdagen tussen 19u en 20u = +20%, weekdagen na 20u = +40%, weekend en feestdagen:  zaterdag= + 50%, zon- en feestdagen= +56%).
  • Een aangepast opleidingstraject en de nodige ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling;
  • Een dynamische en gezinsvriendelijke organisatie;
  • Ondersteuning van een team van fijne collega’s.
bra

Spreekt deze boeiende job in de thuiszorg jou aan?
Aarzel dan niet om onmiddellijk te solliciteren!