U bent hier

Vacature foto

Medewerker Zorgcentrale (Regio Brugge)

Ter ondersteuning van de verdere uitbouw van onze Zorgcentrale gaan we op zoek naar gedreven collega(s):

Het Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen is een geaccrediteerd pionier in innovatieve thuisverpleging en is er voor iedereen die specifieke zorg of ondersteuning nodig heeft. Meer dan 1400 medewerkers streven er naar mensen zo lang mogelijk in de beste omstandigheden in hun vertrouwde omgeving te verzorgen. Het Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen staat hierbij voor een vooruitstrevende aanpak in verpleging en zorg, dit onder meer met verschillende innovatieve projecten en de uitbouw van de Zorgcentrale.


Onze Zorgcentrale helpt de zorgvrager zo lang mogelijk in zijn of haar vertrouwde omgeving te kunnen verblijven. De oproepen die we vanuit dit personenalarmsysteem ontvangen, worden vanuit onze verpleegkundige expertise opgevolgd.

Ter ondersteuning van de verdere uitbouw van deze Zorgcentrale gaan we op zoek naar gedreven collega(s):

Medewerker Zorgcentrale

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

  • Je bent als zorgverlener verantwoordelijk voor de professionele afhandeling en opvolging van binnenkomende meldingen inzake personenalarmering.
  • Op basis van afhandelingsprotocollen maak je een deskundige beoordeling van de meldingen en onderneem je de gepaste actie: je biedt telefonisch een oplossing of linkt de zorgvraag met de meest aangewezen zorgverlener.
  • Daarnaast sta je ook in voor de nazorg van de melding en opvolgcommunicatie met alle betrokkenen (vb huisarts, mantelzorger, andere professionele zorgverleners …)
  • Je denkt daarbij oplossingsgericht en doet ook pro-actief voorstellen om bijvoorbeeld herhaling van meldingen in de toekomst te vermijden door de nodige zorg te organiseren in samenspraak met de relevante omkadering van de patiënt (vb: de mantelzorger/familie, de huisarts, de vaste thuisverpleegkundige…)
  • Op termijn sta je ook in voor bijkomende diensten van de zorgcentrale: vb. opvolgen van alarmen uit andere technologieën (vb medicatiebox), begeleiden van specifieke zorgtrajecten op afstand via beeld-spraakverbinding, enz.
  • Je controleert op regelmatige basis de werking van de alarmtoestellen bij de patiënten en volgt de herstelling of vervanging op bij problemen.
  • Je staat in voor een correcte administratie (vb registratie nieuwe aansluiting), facturatie en rapportering met betrekking tot de zorgcentrale.

PROFIEL

  • Je beschikt over een bachelor diploma ( of gegradueerde). Dit is bij voorkeur een diploma verpleegkunde of je kunt gelijkwaardige competenties aantonen door ervaring in de zorgsector.
  • Ervaring in thuisverpleging, in een alarmcentrale of op kritische diensten (spoed, intensieve zorgen…) is een sterke meerwaarde.
  • Je bent communicatief en kan op een professionele manier in gesprek gaan met de klant/patiënt, met de mantelzorger, behandelende arts en/of andere partners in zorg.
  • Je verpleegkundige expertise stelt je in staat om van op afstand zelfstandig de situatie van de patiënt en zijn zorgvraag correct in te schatten en passende acties (zowel reactief als proactief) te nemen of te coördineren en verder op te volgen.
  • Je bent erg nauwkeurig en houdt van administratief werk.
  • Je goede stressbestendigheid maakt dat je crisissituaties rustig en professioneel weet aan te pakken.
  • Je werkt vlot en graag met de computer en courante Office-tools.
  • Je kunt je ook in Frans en Engels vrij vlot uit de slag trekken.
  • Wij kijken bij voorkeur uit naar een deeltijdse tewerkstelling ( +/- 24u per week ) maar kunnen uurregeling bespreken. In ieder geval schrikt het je niet af ingezet te worden in een flexibel uurrooster, met ook soms weekendwerk. Dit is echter ruim op voorhand gekend en in samenspraak met de dienstverantwoordelijke.

AANBOD

  • Een contract van onbepaalde duur, uurrooster te bespreken
  • Een aantrekkelijke verloning, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, compensatiedagen, hospitalisateverzekering en groepsverzekering met aanvullend pensioen.
  • Een aangepast introductietraject en de nodige ondersteuning met aandacht voor jouw loopbaanontwikkeling.
  • Je krijgt een mooie uitdaging om mee de kwalitatieve werking van de dienst zorgcentrale verder uit bouwen, en organisatorisch te ondersteunen.
  • Je werkt in deze functie binnen het team zorgcentrale en rapporteert aan de verantwoordelijke van de dienst.

INTERESSE

Word jij onze Medewerker Zorgcentrale, dan ontvangen we graag je CV en overtuigende motivatiebrief.

Solliciteren kan via de websitewww.witgelekruis.be

Voor meer informatie met betrekking tot het verloop van de procedure kan je terecht bij Evy Rebree, HR Business Partner (evy.rebree@wgkwvl.be). Voor inhoudelijke vragen kan je terecht bij de verantwoordelijke Onthaal en Zorgcentrale Ann Haesaert (ann.haesaert@wgkwvl.be).

wvl

Spreekt deze boeiende job in de thuiszorg jou aan?
Aarzel dan niet om onmiddellijk te solliciteren!