Zorgrobot Tessa in de thuisverpleging
Is het een minirobot of een bloempot? Tessa is allebei: een minirobot in de vorm van een bloempot. Via spraakberichten herinnert ze patiënten aan medicatie-inname, afspraken… Zo versterken we patiënten in hun zelfstandigheid.
Innovatieproject Tessa
Drie jaar geleden startte het Wit-Gele Kruis van Antwerpen met een proefproject: zorgrobot Tessa werd geïntroduceerd aan verpleeg- en zorgkundigen. Later leerden onze patiënten de sprekende bloempot kennen. Tessa bouwde al snel een fanbase op, zowel bij onze collega’s als bij onze patiënten. Op dit moment maakt de zorgrobot dan ook deel uit van het zorgaanbod. De fase proefproject zijn we voorbij! Maar wat doet ze juist?
Wat doet de zorgrobot?
Met spraakboodschappen herinnert Tessa patiënten er bijvoorbeeld aan dat ze hun medicatie moeten nemen, of water moeten drinken. Ook de komst van de thuisverpleegkundige kan aangekondigd worden. Bij enkele patiënten brengt de minirobot op die manier structuur in hun dag.
Zorgkundige Els vertelt hoe dat verloopt bij patiënte Kristine. “Meer dan dertig jaar geleden liep Kristine een hersenletsel op door een zwaar verkeersongeluk. Hierdoor heeft ze weinig tijdsbesef. Vooral op de dagen dat ze naar de dagopvang gaat, vormde dat een uitdaging. Ik stond steeds vaker te wachten aan de deur, soms samen met de bus van de dagopvang. Samen zijn we op zoek gegaan naar een oplossing. Na overleg met haar zus, Kristines mantelzorger, introduceerden we Tessa. Nu krijgt ze ’s ochtends om de drie minuten een spraakbericht. De eerste melding laat haar weten dat het tijd is om op te staan. De laatste boodschap zegt dat het tijd is om te ontbijten”, vertelt Els.
Samenwerken met Tessa
Als thuisverpleegkundige blijf je betrokken bij de zorg. Heel wat zorg- en verpleegkundigen werken samen met Tessa. Hoe dat loopt? “Geweldig! Tessa is zo’n meerwaarde bij de juiste patiënt”, gaat Els verder. “Je kan Tessa volledig afstemmen op wat de patiënt nodig heeft. In het begin zoek je even naar wat er werkt, maar zowel de spraakberichten als de timing ervan zijn aan te passen.”
“Je kan Tessa volledig afstemmen op wat de patiënt nodig heeft."
Ook mantelzorgers kunnen spraakberichten inplannen via de app. Vaak gaat het over persoonlijke boodschappen of afspraken, maar de mogelijkheden gaan verder dan dat. “Kristines mantelzorger is erg betrokken bij de zorg. Een tijdje geleden volgde Kristine verplicht een specifiek dieet. Haar zus plande enkele spraakboodschappen in die herhaalden wat ze wel en niet mocht eten. Het dieet werd hierdoor perfect gevolgd. De onderzoeken in het ziekenhuis konden hierdoor op het geplande moment doorgaan. Op korte tijd heeft Tessa al veel betekend voor Kristine, haar mantelzorger en verschillende zorgverleners”, sluit Els af.
Ook werken voor een organisatie waar zorginnovatie op de juiste manier wordt ingezet?