Slimmer registreren in de zorg dankzij spraaktechnologie en AI
Binnen het Wit-Gele Kruis van West-Vlaanderen loopt een innovatief project dat onderzoekt hoe spraaktechnologie en artificiële intelligentie (AI) kunnen bijdragen aan een efficiëntere registratie van zorghandelingen. Dit project wordt gerealiseerd in samenwerking met Studio55, een expert in slimme AI-oplossingen.
Van observatie tot automatisatie
In een eerste fase wordt nagegaan hoe zorgprofessionals vandaag observaties en parameters vastleggen. Dit gebeurt via gerichte focusgesprekken met medewerkers en door observaties op de werkvloer. Zo ontstaat een helder beeld van de huidige werkwijze en de uitdagingen die daarbij komen kijken.
Daarnaast wordt bestaande data geanalyseerd: verslagen, registraties en observaties worden onder de loep genomen om patronen en noden te identificeren. Deze inzichten vormen de basis om het registratieproces te herdenken en af te stemmen op de mogelijkheden van spraaktechnologie.
Naar een slimme, ondersteunende chatbot
Het uiteindelijke doel van het project is het ontwikkelen van een demonstrator: een werkbaar prototype dat aantoont hoe spraaktechnologie en AI kunnen samenwerken om registraties sneller, slimmer en efficiënter te maken. Deze demonstrator zal functioneren als een chatbot, die de zorgmedewerker actief ondersteunt bij het ingeven van observaties en parameters van de cliënt.
Via spraakinteractie helpt de chatbot om informatie correct en volledig te registreren, stelt gerichte vragen waar nodig, en zorgt ervoor dat de input automatisch wordt omgezet in gestructureerde data. Zo wordt het registratieproces niet alleen eenvoudiger, maar ook consistenter en betrouwbaarder.
Tegen eind 2025 wordt een eerste versie van deze demonstrator verwacht. Wanneer de technologie goed blijkt te werken in de praktijk, wordt een volledige integratie met het elektronisch verpleegdossier (EVD) voorzien. Zo kunnen observaties rechtstreeks en automatisch worden opgenomen in het zorgdossier van de cliënt, wat de administratieve last verder verlaagt en de continuïteit van zorg versterkt.