praktische info wit-gele kruis

Praktische informatie

Hoe vraag je een zorg aan?

Contacteer het Wit-Gele Kruis in jouw buurt

Of bekijk alle locaties
Er is informatie die afhankelijk is van je locatie.
Duid hieronder jouw locatie aan om de juiste informatie te krijgen.
Een provincie kan in het grijs staan. Dan is er voor die locatie geen specifieke info beschikbaar.
 

Informatie voor  

West-Vlaanderen
Welke afspraken maken we met jou?

Help bij een goede handhygiëne

De verpleeg- en zorgkundigen van het Wit-Gele Kruis volgen de regels voor een goede handhygiëne. Zij beschikken steeds over handalcohol om de handen voor, tijdens en/of na de zorg te ontsmetten. In bepaalde situaties is het wassen van de handen aangewezen. Leg daarom keukenpapier en neutrale vloeibare zeep in een handpompje klaar.

Vraag advies rond hulpmiddelen

Je helpt onze verpleegkundigen door hun advies te volgen over ziekenhuisbedden, tilliften en inrichting van de verzorgingsplaats om zo rugproblemen te voorkomen. Deze hulpmiddelen verhogen ook jouw comfort.

Zet huisdieren tijdelijk apart

We begrijpen dat je huisdier jou dierbaar is. Omwille van hygiëne en veiligheid tijdens de zorg vragen we echter steeds om je huisdier in een andere ruimte te zetten gedurende het bezoek van onze medewerkers.

In en rond je huis

Om valincidenten te voorkomen, zowel voor jezelf als voor je partner, mantelzorger en zorgverlener, is een goede verlichting binnen én buiten, een veilige toegang tot je huis en een veilig interieur van belang. Vermijd een gladde oprit (door sneeuw, gevallen bladeren …) en laat losliggende tegels herstellen. Vraag hierbij hulp aan iemand in je omgeving of vraag ons advies.

Geef koolstofmonoxidevergiftiging geen kans. Zorg voor een goed verluchte kamer en een verwarmingstoestel en een schouw die perfect functioneren.  

Geef CO-vergiftiging geen kans

Zorg voor een goed verluchte kamer, een verwarmingstoestel dat perfect functioneert en een schouw die goed trekt. Koolstofmonoxide (CO) is een gas dat vrijkomt bij een onvolledige verbranding door gebrek aan zuurstof. Je voelt, proeft of ziet het gas niet en is daarom levensgevaarlijk.

Oost-Vlaanderen
Welke afspraken maken we met jou?

Help bij een goede handhygiëne

De verpleeg- en zorgkundigen van het Wit-Gele Kruis volgen de regels voor een goede handhygiëne. Zij beschikken steeds over handalcohol om de handen voor, tijdens en/of na de zorg te ontsmetten. In bepaalde situaties is het wassen van de handen aangewezen. Leg daarom keukenpapier en neutrale vloeibare zeep in een handpompje klaar.

Vraag advies rond hulpmiddelen

Je helpt onze verpleegkundigen door hun advies te volgen over ziekenhuisbedden, tilliften en inrichting van de verzorgingsplaats om zo rugproblemen te voorkomen. Deze hulpmiddelen verhogen ook jouw comfort.

Zet huisdieren tijdelijk apart

We begrijpen dat je huisdier jou dierbaar is. Omwille van hygiëne en veiligheid tijdens de zorg vragen we echter steeds om je huisdier in een andere ruimte te zetten gedurende het bezoek van onze medewerkers.

In en rond je huis

Om valincidenten te voorkomen, zowel voor jezelf als voor je partner, mantelzorger en zorgverlener, is een goede verlichting binnen én buiten, een veilige toegang tot je huis en een veilig interieur van belang. Vermijd een gladde oprit (door sneeuw, gevallen bladeren …) en laat losliggende tegels herstellen. Vraag hierbij hulp aan iemand in je omgeving of vraag ons advies.

Geef koolstofmonoxidevergiftiging geen kans. Zorg voor een goed verluchte kamer en een verwarmingstoestel en een schouw die perfect functioneren.  

Geef CO-vergiftiging geen kans

Zorg voor een goed verluchte kamer, een verwarmingstoestel dat perfect functioneert en een schouw die goed trekt. Koolstofmonoxide (CO) is een gas dat vrijkomt bij een onvolledige verbranding door gebrek aan zuurstof. Je voelt, proeft of ziet het gas niet en is daarom levensgevaarlijk.

Antwerpen
Welke afspraken maken we met jou?

Help bij een goede handhygiëne

De verpleeg- en zorgkundigen van het Wit-Gele Kruis volgen de regels voor een goede handhygiëne. Zij beschikken steeds over handalcohol om de handen voor, tijdens en/of na de zorg te ontsmetten. In bepaalde situaties is het wassen van de handen aangewezen. Leg daarom keukenpapier en neutrale vloeibare zeep in een handpompje klaar.

Vraag advies rond hulpmiddelen

Je helpt onze verpleegkundigen door hun advies te volgen over ziekenhuisbedden, tilliften en inrichting van de verzorgingsplaats om zo rugproblemen te voorkomen. Deze hulpmiddelen verhogen ook jouw comfort.

Zet huisdieren tijdelijk apart

We begrijpen dat je huisdier jou dierbaar is. Omwille van hygiëne en veiligheid tijdens de zorg vragen we echter steeds om je huisdier in een andere ruimte te zetten gedurende het bezoek van onze medewerkers.

In en rond je huis

Om valincidenten te voorkomen, zowel voor jezelf als voor je partner, mantelzorger en zorgverlener, is een goede verlichting binnen én buiten, een veilige toegang tot je huis en een veilig interieur van belang. Vermijd een gladde oprit (door sneeuw, gevallen bladeren …) en laat losliggende tegels herstellen. Vraag hierbij hulp aan iemand in je omgeving of vraag ons advies.

Geef koolstofmonoxidevergiftiging geen kans. Zorg voor een goed verluchte kamer en een verwarmingstoestel en een schouw die perfect functioneren.  

Geef CO-vergiftiging geen kans

Zorg voor een goed verluchte kamer, een verwarmingstoestel dat perfect functioneert en een schouw die goed trekt. Koolstofmonoxide (CO) is een gas dat vrijkomt bij een onvolledige verbranding door gebrek aan zuurstof. Je voelt, proeft of ziet het gas niet en is daarom levensgevaarlijk.

Vlaams-Brabant
Welke afspraken maken we?

In en rond je huis

Om valincidenten te voorkomen, zowel voor jezelf als voor je partner, mantelzorger en zorgverlener, is een goede verlichting binnen én buiten, een veilige toegang tot je huis en een veilig interieur van belang. Vermijd een gladde oprit (door sneeuw, gevallen bladeren …) en laat losliggende tegels herstellen. Vraag hierbij hulp aan iemand in je omgeving of vraag ons advies. Geef koolstofmonoxidevergiftiging geen kans. Zorg voor een goed verluchte kamer en een verwarmingstoestel en een schouw die perfect functioneren.  

Professionele hulpmiddelen

Herinrichting van de kamer en het aanschaffen van hulpmiddelen (hoog-laagbed, tilliften ...) kunnen aangewezen en soms verplicht zijn om een veilige en ergonomische zorgverlening mogelijk te maken. Bijvoorbeeld voor het aantrekken van steunkousen ben je als patiënt verplicht om de volgende hulpmiddelen te voorzien: 1 paar rubberen handschoenen met antislip en de Arion Easy-Slide (open teen) of de Arion Magnide On/Off (gesloten teen).

Huisdieren

We begrijpen dat je huisdier jou dierbaar is. Toch is het moeilijk in te schatten hoe een huisdier op bepaalde situaties of personen reageert. Om de veiligheid van onze medewerkers te garanderen moet je daarom je huisdieren steeds in een aparte ruimte zetten gedurende hun bezoek. We vragen dit niet alleen uit veiligheidsoverwegingen, maar ook vanuit hygiënisch standpunt. Werken bij patiënten thuis veronderstelt een zo hoog mogelijke graad van steriliteit van de gebruikte materialen en werkoppervlakten. 

Handhygiëne

Om de overdracht van infecties te voorkomen gelden binnen het Wit-Gele Kruis strikte regels voor een goede handhygiëne. De verpleeg- en zorgkundigen mogen geen ringen, armbanden, horloges of andere juwelen dragen aan hun handen en onderarmen. Hun vingernagels zijn kort en verzorgd. Nagellak, gel- of kunstnagels zijn niet toegestaan. Ze mogen geen lange mouwen dragen onder de verpleegschort. Wijs onze zorgverleners er gerust op als je merkt dat zij vergeten om een goede handhygiëne toe te passen.

De verpleegkundigen ontsmetten hun handen met handalcohol voor en na de zorg. Ook tijdens de zorg is het nodig de handen te ontsmetten. In bepaalde situaties moeten de verpleegkundigen handschoenen dragen en is het wassen van de handen aangewezen. Ook jij kan je steentje bijdragen met een goede handhygiëne. Zo voorkom je mee dat ziektekiemen worden overgedragen op anderen of dat je zelf een infectie oploopt. 

Overleg en beroepsgeheim

Een goede interne communicatie en samenwerking met de (huis)arts en andere zorgpartners is een absolute voorwaarde voor kwaliteitsvolle zorg. De verpleeg- en zorgkundigen van een vaste regio hebben tweewekelijks een overleg en communiceren met elkaar via het elektronisch verpleegdossier (EVD) of via de telefoon. Om zorgen van het Wit-Gele Kruis te krijgen, moet overleg met de huisarts kunnen plaatsvinden. Daarnaast kan overleg met andere zorgpartners nodig zijn (bv. diensten gezinszorg), maar dit steeds na akkoord van jou. De verpleeg- en zorgkundigen houden zich steeds aan het beroepsgeheim.

Geschenken en waardevolle voorwerpen

Onze medewerkers mogen geen geld of waardevolle voorwerpen aanvaarden. Bij verlies van waardevolle voorwerpen of geld kunnen er vragen of vermoedens rijzen. Verloren voorwerpen of middelen komen vaak binnen een korte termijn weer terecht, maar dergelijke ervaringen zijn zowel voor jou als voor de verpleeg- of zorgkundige niet fijn. En dat willen we uiteraard vermijden. Leg waardevolle voorwerpen en geld daarom altijd op een veilige plaats en uit het zicht. 

Afwezig? Geef een seintje!

Kan je om de een of andere reden niet thuis zijn voor het zorgbezoek? Laat dit vooraf en tijdig (minimaal 24 uur voordien) weten. Ben je onaangekondigd afwezig, dan rekenen we 5 euro aan voor de verplaatsingsonkosten.

Middelengebruik

Voor de gezondheid van onze medewerkers vragen we om niet te roken vlak voor of tijdens het zorgbezoek. Ben je onder invloed van alcohol of andere middelen? Je verpleeg- en zorgkundigen hebben het recht je de zorg te weigeren als ze oordelen dat ze de zorg onvoldoende veilig en kwaliteitsvol kunnen uitvoeren.

Een goede samenwerking

Het Wit-Gele Kruis is bekommerd om het welzijn van patiënten én zorgverleners. Onveilige situaties op vlak van hygiëne, intimidatie, dreiging of ander grensoverschrijdend gedrag tegenover de verpleeg- en zorgkundigen kunnen het verder zetten van de zorgverlening in het gedrang brengen.

Kiezen voor het Wit-Gele Kruis is kiezen voor een team waarin mensen werken van verschillende origine, geslacht, leeftijd ... Iedereen geeft het beste van zichzelf. Daarom vragen wij om elk van onze collega’s te accepteren en te respecteren als zorgverstrekker.

Stopzetting van zorgen

Indien een zorgverlener van het Wit-Gele Kruis een inbreuk vaststelt op de gemaakte afspraken zal hij of zij de zorgomgeving verlaten. Hierbij wordt bewaakt dat zowel de veiligheid van de patiënt als die van de zorgverstrekker gegarandeerd blijft. De medewerker neemt contact op met de huisarts en/of afdelingsverantwoordelijken. De afdelingsverantwoordelijken evalueren de situatie en kunnen indien nodig de zorg (tijdelijk) stopzetten.

Limburg
Welke afspraken maken we met jou?

Help bij een goede handhygiëne

De verpleeg- en zorgkundigen van het Wit-Gele Kruis volgen de regels voor een goede handhygiëne. Zij beschikken steeds over handalcohol om de handen voor, tijdens en/of na de zorg te ontsmetten. In bepaalde situaties is het wassen van de handen aangewezen. Leg daarom keukenpapier en neutrale vloeibare zeep in een handpompje klaar.

Vraag advies rond hulpmiddelen

Je helpt onze verpleegkundigen door hun advies te volgen over ziekenhuisbedden, tilliften en inrichting van de verzorgingsplaats om zo rugproblemen te voorkomen. Deze hulpmiddelen verhogen ook jouw comfort.

Huisdieren

Zet huisdieren tijdelijk apart

We begrijpen dat je huisdier jou dierbaar is. Omwille van hygiëne en veiligheid tijdens de zorg vragen we echter steeds om je huisdier in een andere ruimte te zetten gedurende het bezoek van onze medewerkers.

We vragen dit niet alleen uit veiligheidsoverwegingen, maar ook vanuit hygiënisch standpunt. Werken bij patiënten thuis veronderstelt een zo hoog mogelijke graad van steriliteit van de gebruikte materialen en werkoppervlakten. 

In en rond je huis

Om valincidenten te voorkomen, zowel voor jezelf als voor je partner, mantelzorger en zorgverlener, is een goede verlichting binnen én buiten, een veilige toegang tot je huis en een veilig interieur van belang. Vermijd een gladde oprit (door sneeuw, gevallen bladeren …) en laat losliggende tegels herstellen. Vraag hierbij hulp aan iemand in je omgeving of vraag ons advies.

Geef koolstofmonoxidevergiftiging geen kans. Zorg voor een goed verluchte kamer en een verwarmingstoestel en een schouw die perfect functioneren.  

Geschenken en waardevolle voorwerpen

Geschenken en waardevolle voorwerpen

Onze medewerkers mogen geen geld of waardevolle voorwerpen aanvaarden. Bij verlies van waardevolle voorwerpen of geld kunnen er vragen of vermoedens rijzen. Verloren voorwerpen of middelen komen vaak binnen een korte termijn weer terecht, maar dergelijke ervaringen zijn zowel voor jou als voor de verpleeg- of zorgkundige niet fijn. En dat willen we uiteraard vermijden. Leg waardevolle voorwerpen en geld daarom altijd op een veilige plaats en uit het zicht. 

Middelengebruik

Middelengebruik

Voor de gezondheid van onze medewerkers vragen we om niet te roken vlak voor of tijdens het zorgbezoek. Ben je onder invloed van alcohol of andere middelen? Je verpleeg- en zorgkundigen hebben het recht je de zorg te weigeren als ze oordelen dat ze de zorg onvoldoende veilig en kwaliteitsvol kunnen uitvoeren.

Een goede samenwerking

Een goede samenwerking

Het Wit-Gele Kruis is bekommerd om het welzijn van patiënten én zorgverleners. Onveilige situaties op vlak van hygiëne, intimidatie, dreiging of ander grensoverschrijdend gedrag tegenover de verpleeg- en zorgkundigen kunnen het verder zetten van de zorgverlening in het gedrang brengen.

Kiezen voor het Wit-Gele Kruis is kiezen voor een team waarin mensen werken van verschillende origine, geslacht, leeftijd ... Iedereen geeft het beste van zichzelf. Daarom vragen wij om elk van onze collega’s te accepteren en te respecteren als zorgverstrekker.

Afwezig

Afwezig? Geef een seintje!

Kan je om de een of andere reden niet thuis zijn voor het zorgbezoek? Laat dit vooraf en tijdig weten. Ben je onaangekondigd afwezig, dan moeten we een verplaatsingsonkost aanrekenen.

Beroepsgeheim

Overleg en beroepsgeheim

Een goede interne communicatie en samenwerking met de (huis)arts en andere zorgpartners is een absolute voorwaarde voor kwaliteitsvolle zorg. De verpleeg- en zorgkundigen van een vaste regio hebben een periodiek overleg en communiceren met elkaar via het elektronisch verpleegdossier (EVD) of via de telefoon. Om zorgen van het Wit-Gele Kruis te krijgen, moet overleg met de huisarts kunnen plaatsvinden. Daarnaast kan overleg met andere zorgpartners nodig zijn (bv. diensten gezinszorg), maar dit steeds na akkoord van jou. De verpleeg- en zorgkundigen houden zich steeds aan het beroepsgeheim.

Andere

Deze regio heeft momenteel geen specifieke regionale informatie ter beschikking.

Voor meer informatie kan je altijd het Wit-Gele Kruis in jouw buurt contacteren.

© 2022 Wit-Gele Kruis