De stijl van Claudia
Enthousiast, vriendelijk en goedlachs. Zo zou je Claudia kunnen beschrijven. Claudia is als administratief bediende een vaste waarde bij het Wit-Gele Kruis. Zij is vaak het eerste contact met patiënten en mantelzorgers. Dankzij haar werk kunnen onze zorgverleners vlot aan de slag om voor onze patiënten te zorgen.
Hier kom ik veel in contact met patiënten en mantelzorgers. Ik leef mee met hun verhalen.
Claudia
Administratief bediende
Gevarieerde job
Als administratief bediende heb ik een gevarieerde job. Naast administratieve taken ben ik ook verantwoordelijk voor de telefonische contacten en het onthaal. Hier kom ik veel in contact met patiënten en mantelzorgers. Ik leef mee met hun verhalen. Mijn collega’s zijn veel op de baan, maar springen vaak op de afdeling binnen. Ook met hen sla ik altijd een babbeltje!
Sporten
Naast mijn job bij het Wit-Gele Kruis, geef ik ook nog sportlessen en begeleid ik mensen naar een gezonde levensstijl. ‘Sociaal zijn’ komt terug in mijn job en hobby. Dat geeft me echt voldoening!
Zorgverlof
Ik ben superblij met het Wit-Gele Kruis als werkgever! Om voor mijn vader met Alzheimer te zorgen kan ik zorgverlof nemen om tijdelijk parttime te werken. Zo kan ik zowel hem als mijn moeder ondersteunen. Dit was absoluut geen probleem. Het betekent veel voor mij dat ik hiervoor zoveel begrip is.
E-bike
Toen ik de oproep op Kruisweb, ons intranet, zag om de elektrische fiets te testen, heb ik mij onmiddellijk ingeschreven. Niet omdat ik een fervent fietser ben, integendeel. Ik doe het helemaal niet graag, ik ga liever wandelen met de honden. Maar gewoontes zijn er om te doorbreken en daarom ben ik toch aan de uitdaging begonnen. De eerste keer met de e-bike naar het werk was alvast een succes. Ik had me goed voorbereid en nam zelfs reservekledij mee, je weet maar nooit. Uiteindelijk moest ik 17 kilometer afleggen met de fiets en was ik op ongeveer 40 minuten op het werk, fris en monter!
Meet Vinz en Lou
Wie mij kent, weet ook dat ik 2 lieve whippets, Vinz en Lou, heb. Ik ga dagelijks met hen wandelen. Lukt het mij niet om na het werk te gaan, dan ga ik ‘s ochtends nog voor ik naar het werk vertrek. In de zomer is dat natuurlijk leuker dan in de winter want dan is het nog donker ‘s morgens.
Interne auditor
Ik ben geslaagd voor de proeven van interne auditor! Dit betekent dat ik af en toe mee ga op ronde met onze zorgverleners. Hier ga ik na of onze procedures goed opgevolgd worden. Het is geen controle, maar eerder een check om te kijken waar onze verbeterpunten liggen. Ik vind het heerlijk om het contact tussen onze zorgverleners en de patiënten te zien en hoe alles wat wij als administratief bedienden in de computer zetten, in de praktijk uitgevoerd wordt. Bovendien is het leuk om iets extra’s voor het Wit-Gele Kruis te betekenen.
Pottekes zoeken
Ook heb ik nog een andere hobby samen met mijn man: geocachen. Wij noemen dit altijd ‘wandelen met een doel’ of ‘pottekes zoeken’. Zo kom je op plaatsen waar je vaak als toerist niet komt. En niet onbelangrijk: op deze manier heb ik mijn man aan het wandelen gekregen ;)
Vaste administratief bediende
Vanaf vandaag ben ik de vaste administratief bediende van Maaseik, een vaste werklocatie. Mijn jaren als vlinder waren leuk. Door op verschillende afdelingen te werken kwam ik terecht in diverse situaties en leerde ik veel van de aanpak van andere collega’s. Maar, ik ben blij dat ik nu op één plaats kan werken. Zo leer ik de patiënten en collega’s van Maaseik nog beter kennen.
Warm welkom
Mijn eerste maand bij het Wit-Gele Kruis is al een succes. Ik werk als ‘vlinder’. Dit wil zeggen dat ik als administratief bediende diverse afdelingen ondersteun. Ik heb geen vaste afdeling waar ik werk, maar ik 'fladder' van afdeling tot afdeling. Hiervoor werkte ik in een bedrijf waar ze met nummers werkten en niet met mensen. Ik ben sociaal en praat graag met mensen. Ik voel al snel dat dat matcht met het Wit-Gele Kruis. Ik krijg de nodige opleidingen en begeleiding om de systemen en de werking hier te leren kennen. De collega’s doen me welkom voelen en ik kan bij hen terecht met mijn vragen.