Afdelingen enkel open op afspraak
Sinds 1 januari 2025 zijn onze afdelingen enkel nog open op afspraak. We helpen patiënten en mantelzorgers graag verder, maar kiezen voor een meer persoonlijke aanpak.
Persoonlijke service
Service op maat is belangrijk. Daarom maken we tijd voor de bezoeker. En staan we hem graag persoonlijk te woord, in alle rust en privacy.
Ruimte om beter te werken
Tot voor kort konden bezoekers in onze afdelingen terecht tijdens de kantooruren. In de praktijk maakten per dag weinig bezoekers gebruik van deze service. Of - net omgekeerd - kwamen verschillende bezoekers gelijktijdig aan de balie met een vraag. Door de aanpak op afspraak moeten bezoekers niet wachten, kunnen ze hun vragen in alle privacy stellen, maar kunnen ook onze medewerkers hun werk beter organiseren. Een win-win voor iedereen.
Een afspraak maken
Bezoekers kunnen telefonisch een afspraak maken via het nummer van de lokale afdeling.
Verpleegpost
Een afspraak om je zorg te laten toedienen in de verpleegpost, was voordien ook al op afspraak. Dat blijft hetzelfde. Patiënten kunnen online of telefonisch een afspraak maken.