Thuisverpleegkundigen Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen praten met AI om administratie te verminderen
Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen heeft de innovatieve spraaktechnologie van Squire geïntegreerd in hun software om de administratieve last voor thuisverpleegkundigen te verminderen en de kwaliteit van zorg te verhogen.
De zorgsector staat voor grote demografische uitdagingen. Door de vergrijzing neemt de nood aan thuisverpleging toe. Naarmate de bevolking ouder wordt, stijgt de druk op de zorgverleners om steeds meer patiënten te bezoeken. Om deze groeiende zorgvraag het hoofd te bieden, kiest Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen resoluut voor innovatie. De focus ligt hierbij op het vrijmaken van tijd: minder administratie, meer tijd voor de patiënt.
Weg met tijdrovend tikwerk
Een grote frustratie voor veel thuisverpleegkundigen is de administratieve last bij elk huisbezoek. Het manueel invoeren van gegevens op een tablet is een tijdrovende klus. Het vele tikwerk zorgt niet alleen voor extra werkdruk, maar neemt de kostbare tijd in die de verpleegkundige liever bij de patiënt besteedt.
Met de software van Squire verandert dat. Zorgmedewerkers praten tegen de app om hun verslag in te spreken. De technologie gaat verder dan een klassieke dictafoon. Squire zet gesproken tekst om naar gestructureerde data. AI zorgt ervoor dat alle specifieke velden binnen de verschillende types notities, zoals zorginstructies en observaties, automatisch en correct worden ingevuld. De verpleegkundige heeft steeds het laatste woord zodat alle informatie correct in het dossier terechtkomt.
De software praat ook terug. De AI-assistent kan de verpleeg-en zorgkundige proactief informeren over de volgende patiënt of gerichte vervolgvragen stellen als er informatie ontbreekt.
Verder uitrollen
Meer dan 50 zorgmedewerkers van Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen gebruiken de software in de praktijk. Zij zijn alvast positief. Hun feedback is dan ook cruciaal: Wit-Gele Kruis helpt de software direct te verbeteren en af te stemmen op de dagelijkse realiteit. Op dit moment wordt gekeken naar een verdere uitrol en volgende ontwikkelingstappen.
Ik gebruik de software voor iedere notitie, een stuk beter dan alles zelf te schrijven en selecteren op mijn tablet.
Kwalitatievere zorg en betere werk-privébalans
De impact van deze samenwerking is tweeledig:
- Tijdsbesparend: zorgmedewerkers hoeven minder tijd te spenderen aan het uittypen van notities, wat de werkdruk verlaagt.
- Hogere kwaliteit van zorg: Doordat notities direct worden ingesproken en automatisch vervolgvragen gesteld worden, zijn de dossiers beter ingevuld. Dit komt de opvolging van de patiënt direct ten goede.