Minirobot Tessa versterkt zelfstandigheid patiënten
Na een proefperiode van twee jaar zet het Wit-Gele Kruis van Antwerpen Tessa in als vaste ondersteuning in de thuisverpleging. Deze minirobot, in de vorm van een sprekende bloempot, herinnert gebruikers aan dagelijkse taken en activiteiten. Zo willen we patiënten versterken in hun zelfstandigheid.
Laagdrempelige vorm van digitale zorg
Tessa is een zeer laagdrempelige vorm van digitale zorg. Ze geeft reminders of stelt eenvoudige vragen, steeds op maat van de patiënt:
- Dag Toos, het is tijd om te eten. Smakelijk!
- Goeiemorgen Piet, heb je je ochtendmedicatie al genomen? Als Piet hier bevestigend op antwoordt, dan reageert Tessa als volgt: Kan je even kijken in de pillendoos of de ochtendpilletjes eruit zijn? Deze reactie voegden we bij Piet toe omdat hij een extra check kon gebruiken.
Hoe werkt het?
De verpleegkundige of mantelzorger stelt - in overleg met de patiënt - via een online platform de nodige spraakberichten in.
De verpleegkundige volgt op afstand mee of alles goed loopt: blijft een vraag vaak onbeantwoord of krijgt Tessa regelmatig een negatief antwoord? Dan bespreekt de verpleegkundige dit tijdens een zorgbezoek met de patiënt. Zo houden we de vinger aan de pols.
Voor wie?
Dankzij het proefproject hebben we een vrij duidelijk beeld van patiënten die baat hebben bij een Tessa in huis. Het gaat om mensen die:
- regelmatig vergeten (bv. mensen met dementie)
- een goed gehoor hebben
- cognitief en verbaal voldoende sterk zijn om Tessa te antwoorden.
De patiënt heeft thuis geen wifi nodig. Een stopcontact volstaat. Men moet wel patiënt zijn bij het Wit-Gele Kruis in de provincie Antwerpen. WGKA financiert deze dienst namelijk volledig zelf.
Heeft u een gezamenlijke patiënt met ons die eventueel ook baat zou hebben bij ondersteuning door Tessa? Neem dan contact op met een van onze lokale afdelingen.
Wat zeggen de gebruikers?
-
“Na mijn eerste beroerte durfde ik mijn medicatie wel eens te vergeten. Ook het bezoek van de verpleegkundige of andere afspraken verloor ik soms uit het oog. Nu ik Tessa heb, kan ik mijn eigen planning weer volgen en vergeet ik minder.” ~ gebruiker Peter
-
“Ik werd te mager omdat ik vergat te eten. Het gaat nu beter met me. Ik vind het vooral prettig dat Tessa niet dwingend of betuttelend is.” ~ gebruiker Toos
-
“Mijn moeder en ik willen Tessa niet meer afgeven. Het is een hele geruststelling om te weten dat Tessa mijn mama herinnert aan haar medicatie en puffer. Ik kan via de app ook volgen of ze antwoordt op de vragen.” ~ mantelzorger Veerle
-
“Als je Tessa inzet bij de juiste patiënt, dan is dat zo’n meerwaarde! Je kan Tessa volledig afstemmen op wat de patiënt nodig heeft. In het begin is het zoeken naar wat het best werkt, maar zowel de spraakberichten als de timing zijn vlot aan te passen.” ~ Wit-Gele Kruiscollega Els
-
“Bij een van onze patiënten stonden we regelmatig voor de gesloten deur. Dankzij Tessa is mevrouw nu altijd op tijd wakker voor haar zorgmoment. Wij moeten ons geen zorgen meer maken dat er iets gebeurd is én we verliezen geen tijd meer op onze ronde.’ ~ Wit-Gele Kruiscollega Jordi
Heeft u al een patiënt die gebruik maakt van Tessa? Deel zeker uw ervaringen met ons
Toekomst
Momenteel ondersteunen we met Tessa al een 50-tal patiënten over de hele provincie Antwerpen. Op korte termijn zullen we opschalen naar 70 patiënten.
In Nederland is de robot al goed ingeburgerd: meer dan 150 zorgaanbieders gebruiken er de zorgrobot. In Vlaanderen is Tessa nog nieuw. Vandaar dat we een wetenschappelijk onderzoek koppelen aan de uitrol. We willen onder andere nagaan of patiënten dankzij Tessa effectief meer therapietrouw vertonen bij medicatie-inname. Daarnaast onderzoeken we of de inzet van de robot tijdbesparend kan zijn voor thuisverpleegkundigen.
Tessa is evenwel nooit een vervanging van, maar wel een aanvulling op de fysieke bezoeken van onze verpleegkundigen bij de patiënt thuis. Warme zorg blijft immers onze core business en ons handelsmerk.
