Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen staat voor het samenbrengen van organisaties en talenten binnen de eerste lijn en speelt zo optimaal in op de totale zorgnood, zodat de patiënt met de grootst mogelijke autonomie in de eigen vertrouwde omgeving kan blijven.
Met sterke kwaliteit van zorg bieden wij maximale tevredenheid aan iedereen.
Door het uitwisselen van onze expertise met andere zorgactoren dragen wij bij aan een professionele eerstelijnszorg.

Onze Zorgcentrale helpt de zorgvrager zo lang mogelijk in zijn of haar vertrouwde omgeving te kunnen blijven. De oproepen die we vanuit dit personenalarmsysteem ontvangen, worden vanuit onze verpleegkundige expertise opgevolgd.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden als Verpleegkundige medewerker:

• Je bent als zorgverlener verantwoordelijk voor de professionele afhandeling en opvolging van binnenkomende meldingen inzake noodoproepen.
• Op basis van afhandelingsprotocollen maak je een deskundige beoordeling van de meldingen en onderneem je de gepaste actie: je biedt telefonisch een oplossing of linkt de zorgvraag met de meest aangewezen zorgverlener.
• Daarnaast sta je ook in voor de nazorg van de melding en opvolgcommunicatie met alle betrokkenen (vb huisarts, mantelzorger, andere professionele zorgverleners …)
• Je denkt daarbij oplossingsgericht en doet ook pro-actief voorstellen om bijvoorbeeld herhaling van meldingen in de toekomst te vermijden door de nodige zorg te organiseren in samenspraak met de relevante omkadering van de patiënt (vb: de mantelzorger/familie, de huisarts, de vaste thuisverpleegkundige…)
• Op termijn sta je ook in voor bijkomende diensten van de zorgcentrale: vb. opvolgen van alarmen uit andere technologieën (vb medicatiebox), begeleiden van specifieke zorgtrajecten op afstand via beeld-spraakverbinding, enz.
• Je controleert op regelmatige basis de werking van de alarmtoestellen bij de patiënten en volgt de herstelling of vervanging op bij problemen.
• Je staat in voor een correcte administratie (vb registratie nieuwe aansluiting), facturatie en rapportering met betrekking tot de zorgcentrale.

PROFIEL

• Je beschikt over een bachelor diploma of gegradueerde in de verpleegkunde. In deze functie kan je uiteraard je verpleegtechnische kennis verder inzetten maar wens je dit graag ook te combineren met het bieden van administratieve ondersteuning.
• Je voelt je goed bij veel telefonische contacten en je communicatieve vaardigheden zorgen voor een vlot en klantvriendelijk beantwoorden van telefonie en mails.
• Ervaring in thuisverpleging of de zorgsector is een meerwaarde, maar geen absolute must.
• Je bent communicatief en kan op een professionele manier in gesprek gaan met de klant/patiënt, met de mantelzorger, behandelende arts en/of andere partners in zorg.
• Je verpleegkundige expertise stelt je in staat om vanop afstand zelfstandig de situatie van de patiënt en zijn zorgvraag correct in te schatten en passende acties (zowel reactief als proactief) te nemen of te coördineren en verder op te volgen.
  
• Je werkt vlot en graag met de computer en courante Office-tools.
• Je kunt je ook in Frans en Engels vrij vlot uit de slag trekken.
• Wij kijken bij voorkeur uit naar een deeltijdse tewerkstelling ( 32u per week ). In ieder geval schrikt het je niet af ingezet te worden in een flexibel uurrooster. Diensten liggen tussen 06u00 en 22u00, met ook een dienst tijdens weekends ( 1 op 2 ). Dienstrooster is echter ruim op voorhand gekend en in samenspraak met de dienstverantwoordelijke.

AANBOD

• Je komt terecht in een dynamische organisatie waar de waarden ‘warm’, ‘ambitie’, ‘inspireren’ en ‘samenwerken’ voorop staan.
• Bij opstart wordt je voorzien van een introductietraject op maat. Bovendien zet Wit-Gele Kruis ook doorheen je loopbaan sterk in op leren en ontwikkelen.
• Je krijgt een mooie uitdaging om mee de kwalitatieve werking van de dienst zorgcentrale verder uit bouwen, en organisatorisch te ondersteunen.
• Je werkt in deze functie binnen het team zorgcentrale en rapporteert aan de verantwoordelijke van de dienst.
• Een tewerkstelling onbepaalde duur in hartje Brugge.
• Een competitieve verloning binnen de IFIC loonbarema’s ( gezondheidszorg ), aangevuld met verschillende voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, voordelige groeps – en hospitalisatieverzekering, smartphone + abonnement, tot 16 extra verlofdagen bij voltijdse tewerkstelling en in verhouding bij deeltijdse tewerkstelling, eindejaarspremie, voordelenplatform…
• Vanuit deze rol kan je bovendien een wezenlijke bijdrage leveren aan de optimale werking van onze organisatie, en bijgevolg bijdragen aan kwaliteitsvolle zorg voor ieder die het nodig heeft.

INTERESSE

Spreekt deze boeiende uitdaging je aan? Dan komen we graag met je in contact.

Solliciteren kan via de websitewww.witgelekruis.be

Voor meer informatie over deze vacature kan je terecht bij Evy Rebree, HR Business Partner (evy.rebree@wgkwvl.be).