Kwaliteitslabel

Elke provincie engageert zich in het behalen van een accreditatie. Dit is geen medaille, maar een instrument om de werking van onze organisatie door te lichten en te laten evalueren door externe auditoren. We toetsen onze zorg aan internationale kwaliteitsnormen waar patiëntveiligheid voorop staat.

We zijn als organisatie niet verplicht om een accreditatie te behalen. We kiezen voor deze uitdaging omdat de normen een leidraad vormen om tot nog betere zorg van onze patiënten te komen.

Kies jouw provincie voor meer informatie

West-Vlaanderen

Diamanten accreditatielabel van AC voor Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen

In 2016 ontvingen wij als eerste thuiszorgorganisatie in België een internationaal gouden accreditatielabel van Accreditation Canada, kortweg AC. Kwaliteitsvolle zorg verlenen betekent echter ook dat we er steeds op gericht zijn om het nóg beter te doen. Dat is ook de reden waarom we opnieuw voor een accreditatietraject hebben gekozen. Na een grondige doorlichting waarbij de internationale auditoren van AC niet alleen in gesprek gingen met onze collega’s, maar ook daadwerkelijk meegingen op ronde bij enkele patiënten thuis, heeft het Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen een accreditatie op basis van de nieuwe Q-Mentum normen behaald. We zijn de eerste thuiszorgorganisatie wereldwijd die van Accreditation Canada een kwaliteitslabel behaalt voor mensgerichte zorg en dan wel een diamanten kwaliteitslabel, het hoogst haalbare niveau.

AC is een internationaal gerenommeerde organisatie die onafhankelijk zorginstellingen beoordeelt op vlak van veilige, kwaliteitsvolle en mensgerichte zorg. Daarbij stellen zij hoge eisen in welke mate de zorg voldoet voor de patiënt en mantelzorger.

Wij zijn zeer trots met deze erkenning. Wij gaan verder op dit pad en zullen blijven garant staan voor een kwaliteitsvolle, mensgerichte en veilige zorg.

Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen behaalt diamanten kwaliteitslabel van AC

Oost-Vlaanderen

Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen slaat de handen in elkaar met Qualicor Europe voor het behalen van het internationale Qmentum-kwaliteitslabel. Dit label garandeert een deskundige, kwalitatieve en veilige zorg én een organisatiecultuur die gericht is op continue verbetering.

Antwerpen

Het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (externe link) (NIAZ) kende op 1 februari 2019 het internationale NIAZ-Qmentum-kwaliteitslabel toe aan het Wit-Gele Kruis van Antwerpen. Na een vierdaagse audit in november 2018 behaalden we een uitstekende score van 99,1%. Het Wit-Gele Kruis van Antwerpen is de eerste thuiszorgorganisatie in de provincie Antwerpen die het NIAZ-kwaliteitslabel behaalt. We zijn heel trots op deze erkenning!

Het NIAZ-kwaliteitslabel garandeert dat de Wit-Gele Kruispatiënt kan rekenen op een deskundige, kwalitatieve en veilige zorg én dat de organisatiecultuur gericht is op continue verbetering.

Warme zorg

De auditoren hebben duidelijk gemerkt dat het Wit-Gele Kruis van Antwerpen de NIAZ-normen toepast met een warm hart voor zijn patiënten. Ze loven in hun rapport de warme zorg, de samenwerking met de ziekenhuizen, de consequente aandacht voor handhygiëne en het gebruik van het elektronisch verpleegdossier (EVD).

Lees de voornaamste bevindingen van het NIAZ-rapport.
Voor het volledige rapport, neem contact op via communicatie [at] wgkantwerpen.be (dienst Communicatie).

Vier jaar

Het kwaliteitslabel wordt toegekend voor een periode van vier jaar. In 2022 volgt een nieuwe audit voor een verlenging van het label.

Voor meer informatie over onze NIAZ-accreditatie, lees het nieuwsbericht.

Vlaams-Brabant

Het Wit-Gele Kruis Vlaams-Brabant tekende een overeenkomst met Qualicor voor het behalen van het internationale Qmentum-kwaliteitslabel. Daarvoor zullen we begin juni 2021 een doorgedreven audit ondergaan waarbij auditoren meer dan 600 criteria onder de loep nemen.

Dit kwaliteitslabel garandeert dat de patiënt kan rekenen op een deskundige, kwalitatieve en veilige zorg én dat de organisatiecultuur gericht is op continue verbetering.

Limburg

Qualicor-accreditatie voor Wit-Gele Kruis Limburg

Qualicor (het vroegere 'NIAZ') kende op 8 januari 2018 het internationale Qualicor-kwaliteitslabel toe aan het Wit-Gele Kruis Limburg. Hiervoor ondergingen we in november 2017 een doorgedreven audit waarbij de auditoren meer dan 600 criteria onder de loep namen.

Dit kwaliteitslabel garandeert dat de Wit-Gele Kruispatiënt kan rekenen op een deskundige, kwalitatieve en veilige zorg én dat de organisatiecultuur gericht is op continue verbetering. Heel wat ziekenhuizen werden ondertussen Qualicor-geaccrediteerd. Het Wit-Gele Kruis Limburg is de eerste dienst voor thuisverpleging die dit kwaliteitslabel behaalt.

Accreditatie is geen eindpunt

Het kwaliteitslabel wordt toegekend voor een periode van 4 jaar. In november 2021 volgt er een nieuwe audit voor een eventuele verlenging van het label. De voorbije audit is dus een ijkpunt onderweg. Een stuk van de route is afgelegd, hindernissen zijn overwonnen en het traject is uitgestippeld. Samen blijven we verder gaan op het uitgestippelde pad.

Andere

Het Wit-Gele Kruis heeft enkel zorgverlenende vestigingen in Vlaanderen. Door in het menu 'Mijn provincie' te veranderen naar bv. Limburg, Antwerpen, ... krijg je meer info over het accreditatietraject van de vestigingen in die regio.